Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Сроки возврата и обмена. Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Условия возврата для товаров надлежащего качества. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа, согласно Закону «О защите прав потребителей». В случае получения товара надлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара проинформировав по контактному номеру телефона (097) 53 58 944 о возврате из-за несоответствия ожиданиям. Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно: - отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д, - сохранена и не повреждена товарная упаковка, - сохранены все ярлыки и заводская маркировка, - сохранены потребительские качества товара, - полная комплектация, - отсутствуют какие-либо механические повреждения, - отсутствуют следы пользования. Возврат происходит только новой почтой Возврат средств происходит на банковскую карту после получения и проверки отправления в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. В случае получения и выявления Клиентом товара ненадлежащего качества, из-за несоответствия ожиданиям Клиент может осуществить возврат товара проинформировав по контактному номеру телефона (097) 53 58 944 о желании замены или возврата товара. В индивидуальном порядке решить вопрос: - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара Клиентом, сообщением на электронную почту указанную на сайте магазина, или в мессенджере Viber, Telegram, WhatsApp по номеру телефона указанному на сайте. (097) 53 58 944 Возврат осуществляется Новой почтой по тарифам транспортной компании Возврат средств происходит на банковскую карту после получения и проверки отправления в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.